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  • 访客对话
    访客不供给下载安装任何软件及插件,直接点击网站客服图标或者链接即可与客服对话,非常方便。
  • 无限坐席
    设立多人同时网络,再大的联络量也不成问题,根据线路繁忙程度自动分配联络会员,即新联络的会员自动分配到会员少的客服人员
  • 主动邀请
    主动邀请网络的访客开始对话,化被动着力动。帮您领会顾客的兴趣,抓住每个潜在会员。机关可自动向访客弹出一个邀请对话框。
  • 指定客服
    特定关于联络,进入关于部门,达成准确联络。援助将客服工号编组,并命名,例如:售前联络、售后技术客服、才具援助等。
  • 客服转接
    客服人员之间转接联络,比如某个客服繁忙,或者遇到会员要求指定某个客服时,可达成相互转接。
  • 自动应答
    呱呱叫设立自动应答内容,呱呱叫是问候语、呱呱叫是问题汇总等,访客点击客服联络或接受联络邀请后会浮现这些内容。
  • 聊天记录
    后台可根据时代或者指定客服,查询客服及访客间的对话记录。在对话框,客服还可将记录直接保存到本地计算机。
  • 风格多样化
    橙客服机关提议多个风格选项,包括图片浮动风格、图标固定风格、文字固定风格、列表浮动风格等,可根据自己出品妄动选项。
  • 自定义客服图标
    进步公司形象,让会员感觉更加优异。自定义客服图标指的是您呱呱叫根据自己的要求或者是公司的形象任意的设立客服图标。
  • 自定义LOGO
    会员端对话框LOGO可替换成自己的LOGO,并可修改LOGO链接,增强公司的优异形象。
  • 双向传输
    网络双向传输文件材料、图片等,以IE为焦点,会员下载后即可验看。
  • 流量统计
    从多个角度了解网站的流量、会员要闻及联络数据,对登录网站的访客进行全动向的了解。

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